Trocas e Devoluções

POLÍTICA DE TROCA — Use Fit Wear

Caso você não esteja satisfeito com o produto ou tenha se arrependido da compra, você poderá solicitar uma troca ou devolução em até 7 dias contados da data do recebimento do pedido no seu endereço.

Para realizar uma troca, atente-se às condições abaixo:

Conjuntos com as etiquetas da USE FIT WEAR intactas;

Na embalagem original, não danificada. Caixas e embalagens plásticas.

Não lavadas, não usadas, sem odores, sem manchas, sem alterações feitas pelo cliente (ex.: ajuste de bainha, etc.);

Com a nota fiscal eletrônica (DANFE) ou uma cópia dela.

Você terá o valor do pedido estornado na fatura do seu cartão de crédito ou em conta corrente (em ate 30 dias) para os casos de pagamento por Pix ou boleto. Será descontado um valor fixo de R$ 50,00 pelo frete e taxas de retorno dos produtos.

Produtos em promoção e liquidação não poderão ser trocados

Em caso do não cumprimento dos itens acima citados, a Use Fit não terá responsabilidade para realizar a troca.

Produtos com defeito de fabricação:

De acordo com a legislação brasileira, no caso de itens com defeito de fabricação, você tem o direito de solicitar a devolução em até 30 dias, contados da data do recebimento do pedido no seu endereço.

Como solicitar uma devolução de produtos com defeito:

Envie um e-mail para [email protected], informando seu nome completo, número do pedido e informações sobre o defeito de fabricação (descrição com fotos ou vídeos). Analisaremos o seu caso em até 30 dias contados da data em que recebermos os produtos devolvidos. O valor será reembolsado utilizando o mesmo método de pagamento que você selecionou ao comprar na nossa loja virtual. Não haverá custo adicional para você receber o reembolso.

Você receberá um código de autorização de postagem por e-mail após a sua solicitação de troca ou devolução e deverá postar a mercadoria em uma agência dos Correios. Não cobrimos os custos de embalagem, por isso, sugerimos que você utilize a mesma embalagem na qual recebeu a sua compra (caso não esteja danificada) ou uma caixa adequada que preserve as peças durante o transporte. Você terá o valor do pedido estornado na fatura do seu cartão de crédito ou em conta corrente (em ate 30 dias) para os casos de pagamento por Pix ou boleto. Será descontado um valor fixo de R$ 50,00 pelo frete e taxas de retorno dos produtos.

Entre em contato conosco:

Caso você tenha qualquer dúvida sobre a nossa política de troca, por favor, entre em contato pelo [email protected] ou pelo sac 62998783697